一、岗位职责
1、负责新客户的开发及老客户的维护工作,深入挖掘客户的消费潜力;
2、受理来电客户的咨询,并针对客户诉求提供专业的解决方案;
3、对客户进行售后电话回访,了解客户对销售服务的满意度或建议;
4、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供针对性的产品及服务;
5、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;
6、根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标(KPI);
7、按要求定期提交销售工作报表及工作总结
8、配合好销售主管完成销售任务;
9、做好客户信息的更新及维护。
二、任职要求
1、市场营销、经济、管理等相关专业专科以上学历;
2、具备1年以上相关行业的销售经验;
3、熟悉相关产品的销售渠道运作以及市场销售方式;
4、具备较强的表达能力以及沟通协调能力;
5、具备吃苦耐劳的精神,热爱销售职业。
安徽省安庆市宿松县孚玉镇安丰商城20栋06号
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