岗位职责内容描述:
1、按照规范流程和质量标准完成房间卫生以及本楼层公共区域卫生清洁工作,发现 工程问题立即报修,保证设施完好.
2、对客服务有礼貌,热情周到,见到客人主动问好,保持微笑,及时满足客人合理 要求, 超出职权范围内要及时上报,帮助客人提供服务.
3、做好本楼层布草间和仓库的易耗品,布草,盘点运送补充工作.
4、确保客房工作车/工作间/消毒间/布草间物品摆放标准,干净卫生,无安全隐患, 正确使用和保管工作车.
5、按照标准使用客房经理/主管配好的清洁药水,任何情况下不得使用清洁原液,不 允许使用挂伤行工具进行清洁.(例如钢丝球)
6、按照工作标准和消毒要求,清洁消毒杯具,恭桶等物品.
7、如实填写工作报表,发现问题及时上报反馈,并在备注做好记录.
8、按照要求做好每日单项卫生和大清卫生.做好本楼层钥匙对讲机领用,使用工作.
9、及时执行前厅服务指令,满足客户需求并反馈结果.
10、树立安全意识,遇可疑人员及时报告上级.
11、完成上级指派其它任务.
薪酬待遇:底薪2500+提成
安徽省安庆市宿松县鼎和广场
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