一、用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标;
二、为每一位顾客提供高品质的服务;
三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;
四、做好顾客的售前、售中与售后工作;
五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客;
六、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录;
七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息;
八、随时维护展厅形象,确保展厅形象良好;
九、认真填写各项资料记录表格;
十、积极向店长提出建设性建议;
十一、有保护现场商品安全的责任;
十二、严格遵守专卖店行为规范;
十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;
十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;
十五、必要时协助同事接待顾客;
十六、服从上级领导的工作安排。
孚玉东路秀水河畔商业1-20号
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