
1、负责公司抖音小店、拼多多店铺整体日常运营管理,包含店铺上架、产品优化、库存管理、价格维护、店铺基础装修,保障店铺日常稳定运转。
2、负责商品精细化运营,优化产品标题、关键词、主图、详情页、SKU布局,筛选精准流量,持续提升产品点击率、访客、转化率与自然搜索排名。
3、熟悉双平台规则与流量机制,负责自然流量优化、推荐流量撬动、搜索流量提升,配合短视频、引流素材做店铺联动流量承接。
4、独立负责平台各类活动报名、策划与落地,包括日常活动、平台大促、品类活动、秒杀、百亿补贴等,跟进活动排期、审核、资源对接、活动效果复盘。
5、每日、每周统计店铺运营数据(访客、流量、销量、转化、客单价、退款率),输出数据报表,分析数据短板,针对性优化运营策略,完成店铺销售目标。
6、监控竞品动态、平台行情、市场价格走势,及时调整店铺定价、推广、产品布局策略,打造店铺潜力款、爆款产品。
7、对接美工、短视频剪辑团队,根据产品卖点、流量需求、活动节点,提报视觉、视频制作需求,配合完成新品推广、爆款拉升、大促预热工作。
8、负责店铺售前售后配合、评价管理、问大家维护,优化店铺口碑与DSR评分,降低退款及差评率,提升店铺综合权重。
9、跟进平台规则、流量玩法、活动政策,及时调整运营思路,规避违规风险,保持店铺稳定增长。
10、完成上级安排的店铺运营相关其他工作,配合团队完成月度、季度销售指标。
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