1. 接收订单信息，核对订单规格、数量、交期、客户要求，建立订单台账；
2. 对接生产/采购，下达需求，跟进生产、备货进度，把控出货时间；
3. 及时跟进物料到货情况，出现缺料、延期按时上报、协调解决；
4. 生产过程跟进，沟通品质异常，协调返工、修改等问题；
5. 确认成品检验完成，安排发货，核对装箱清单、送货资料；
6. 跟踪货物物流，同步发货信息给客户，反馈到货情况；
7. 处理客户收货后的疑问：缺货、破损、质量投诉，协调售后；
8. 整理订单合同、送货单、对账单，归档各类单据；
9. 定期和客户、内部部门同步订单进度，做好沟通记录。

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