岗位职责内容描述：

1、提前十分钟到岗，严格按标准要求整理好仪容仪表；
2、负责当班次对客接待工作,按照集团品牌标准,提供主动热情地服务.做好本岗当班期间的所有对客服务以及日常事务，并确保岗位操作技能以及业务流程的标准化.
3、时刻保持良好的岗位形象,并确保工作区域环境整洁.
4、执行门店总经理/前厅经理/前厅主管下达的指令并按标准执行.
5、严格执行交班工作流程,确保所有交接内容全面,准确,无遗漏.做好当班的帐务管理,确保当班营收无误,账目清晰无误.
6、做好当班期间的访客接待工作,预订及排房准确无误.当班客房、会员卡、商品销售准确,做到利润化.
7、根据夜审制度，做好夜间夜审工作,处理好夜审房费不足房间,有问题及时上报.
8、负责当班期间的所有物品寄存工作，保管宾客的遗留物品，完善小商品、发票开取登记记录。
9、负责为宾客提供留言、问询、旅游及交通指引、酒店服务项目及功能介绍等。
10、按要求参加酒店及部门组织的各类培训及团建活动。
薪酬待遇：底薪3000+提成

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