岗位职责：

1. 负责外呼非车险客户电话，添加客户微信，耐心做好沟通解释，维护客户关系。

2. 做好客户信息登记、问题记录、跟进回访，保证信息准确完整，及时同步处理进度。

3. 熟练掌握公司产品、业务流程及售后政策，标准化完成日常话务工作。

4. 汇总客户常见问题，反馈工作中的问题及优化建议，配合团队完成日常工作指标。

5. 严格遵守公司规章制度及话务服务规范，保证通话服务质量。

任职要求：

1. 学历不限，有无经验均可，接受应届生、转行新手。

2. 普通话标准、口齿清晰，沟通流畅，有基本电脑打字能力，会简单办公操作。

3. 性格耐心温和、服务意识好，不情绪化沟通。

4. 服从团队管理，执行力强，能稳定长期在岗工作。

5. 有客服、话务、售后、回访工作经验者优先录用，有需要接送小孩上下学的宝妈也可投递

待遇：薪资2500+绩效，双休不加班、法定节假日

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